Az ICTalents Kft.-t 2015-ben azzal a céllal hoztuk létre, hogy a különböző érdekeltségeinkben fellelhető ICT üzemeltetési kompetenciák egy helyen, hatékonyan és egységesen legyenek elérhetők ügyfeleink számára. Az évek során felhalmozott tudás és tapasztalat, valamint a számos ügyfél kiszolgálása során elkészült folyamatok és működési modellek biztosítják szolgáltatásaink magas színvonalát, megbízhatóságát.

Célunk, hogy magas színvonalú, a választott küldetésnek, koncepciónak, tartalmi és használhatósági szempontból egyaránt megfelelő és kényelmes megoldást készítsünk. Hozzáértésünket és szakmai tapasztalatunkat az elmúlt időszakban felhalmozott, rendkívül széles skálán mozgó szakmai környezetben megszerzett tudásunk alapozza meg, amelynek záloga az ügyfelek maximális kiszolgálása, a kreatív és piacképes ötletek implementálása, az iparági elvárásoknak megfelelő megjelenés. Cégünk szakemberei szerteágazó tudással rendelkeznek, így ügyfeleink számára minden esetben a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújtják.

Üzemeltetési szolgáltatásainkat ITIL alapokon nyújtjuk. Hibajegykezelő és SLA riporting rendszerünk folyamatosan tájékoztatást ad a szolgáltatás szintjéről mind ügyfeleink, mind cégünk számára. Ez lehetővé teszi a legrövidebb idejű beavatkozást, proaktív hibakezelést és növeli ügyfeleink elégedettségét​.

Infrastruktúra megoldásainkat az ügyfél igények megismerését követően mindig a legjobb ár/érték arány figyelembevételéve valósítjuk meg. Kapcsolatban állunk mind a hazai mind a nemzetközi piac vezető ICT gyártóival, vállalkozásaival. Megoldásaikat, saját kompetenciánk beépítésével minden esetben a megrendelő kívánságainak megfelelően alakítjuk ki.

Bízunk benne, hogy hamarosan Önöket is elégedett ügyfeleink soraiban köszönthetjük!